Kebijakan Privasi Cek Safe
Tanggal Efektif: 1 Agustus 2025
Selamat datang di Cek Safe. Privasi dan keamanan data Anda adalah prioritas utama kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami, [Cek Safe Proteksindo] (“Cek Safe”, “kami”), mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan kami, termasuk situs web, aplikasi, dan fitur terkait (“Layanan”).
Dengan menggunakan Layanan kami, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan kami. Jenis informasi yang kami kumpulkan adalah sebagai berikut:
- a. Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung:
- Data Akun: Saat Anda mendaftar, kami dapat mengumpulkan informasi seperti nama, alamat email, dan nomor telepon.
- Data Laporan Kehilangan: Saat Anda membuat laporan kehilangan perangkat, kami mengumpulkan informasi detail mengenai perangkat tersebut, termasuk nomor IMEI, merek, model, kronologi kejadian, dan data pendukung lainnya yang Anda berikan. Anda bertanggung jawab penuh atas kebenaran data yang Anda laporkan.
- Komunikasi: Kami menyimpan catatan korespondensi saat Anda menghubungi kami untuk dukungan pelanggan atau tujuan lain.
- b. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis:
- Data Penggunaan: Kami mencatat bagaimana Anda berinteraksi dengan Layanan kami, seperti fitur yang Anda gunakan, halaman yang Anda kunjungi, dan waktu akses.
- Data Teknis: Kami mengumpulkan informasi teknis seperti alamat IP (Internet Protocol), jenis peramban (browser), jenis perangkat, sistem operasi, dan pengidentifikasi unik perangkat.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:
- Menyediakan dan Mengelola Layanan: Memproses permintaan pengecekan IMEI, memverifikasi akun Anda, dan menyediakan fitur-fitur utama Cek Safe.
- Mempublikasikan Laporan Kehilangan: Sesuai dengan tujuan utama kami untuk mencegah penipuan dan peredaran barang ilegal, data laporan kehilangan (khususnya status IMEI, jenis perangkat, dan kronologi) akan ditampilkan secara publik agar dapat diakses oleh masyarakat luas.
- Komunikasi: Mengirimkan notifikasi penting terkait akun Anda, pembaruan Layanan, atau informasi keamanan.
- Peningkatan Layanan: Menganalisis data penggunaan untuk memahami perilaku pengguna, memecahkan masalah teknis, serta mengembangkan fitur dan layanan baru.
- Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Melindungi platform dan pengguna kami dari aktivitas ilegal, penipuan, atau penyalahgunaan.
- Kepatuhan Hukum: Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, peraturan, atau permintaan yang sah dari aparat penegak hukum.
3. Pembagian dan Pengungkapan Informasi
Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda. Kami hanya membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:
- Kepada Publik: Seperti yang dijelaskan pada poin 2, informasi inti dari laporan kehilangan perangkat akan dipublikasikan. Kami tidak akan mempublikasikan data kontak pribadi Anda (seperti email atau nomor telepon) dalam laporan publik tersebut.
- Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami dapat menggunakan layanan dari pihak ketiga (misalnya, penyedia hosting cloud, layanan analisis) untuk membantu operasional kami. Pihak ketiga ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan hanya diizinkan menggunakan informasi Anda untuk tujuan yang telah kami tentukan.
- Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau jika kami yakin dengan itikad baik bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk mematuhi proses hukum, melindungi hak dan keselamatan kami atau publik.
4. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak sah. Ini termasuk enkripsi data, kontrol akses, dan protokol keamanan lainnya. Namun, perlu dipahami bahwa tidak ada sistem transmisi atau penyimpanan data yang 100% aman.
5. Retensi Data
Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali periode penyimpanan yang lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh hukum. Data laporan yang dipublikasikan dapat dipertahankan tanpa batas waktu untuk melayani tujuan pencegahan penipuan secara berkelanjutan.
6. Hak Anda sebagai Pengguna
Sesuai dengan peraturan yang berlaku di Indonesia, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:
- Hak Akses: Anda berhak meminta akses ke informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.
- Hak Koreksi: Anda berhak meminta kami untuk memperbaiki informasi pribadi Anda yang tidak akurat atau tidak lengkap.
- Hak Penghapusan: Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda, dengan tunduk pada batasan hukum dan kontraktual tertentu (misalnya, kami tidak dapat menghapus laporan publik yang aktif).
- Hak untuk Menarik Persetujuan: Anda dapat menarik persetujuan Anda atas pemrosesan data kapan saja, yang dapat mengakibatkan Anda tidak lagi dapat menggunakan sebagian atau seluruh Layanan kami.
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui detail kontak di bawah.
7. Privasi Anak
Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 18 tahun (atau usia minimum lain yang relevan di yurisdiksi Anda). Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak.
8. Perubahan pada Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan dengan mempublikasikan kebijakan baru di halaman ini dan, jika memungkinkan, melalui email. Kami menyarankan Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.
9. Cara Menghubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau keluhan mengenai Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami di:
Email: [email protected]
Terima kasih telah mempercayai Cek Safe.